สัปดาห์ที่ 4 งานที่ปฏิบัติประจำวัน (วันที่ 21-25 พฤศจิการยน 2554)

งานที่ปฎิบัติ

1. ถ่ายเอกสาร จำนวน 5 ชุด

2. เข้าระบบฐานข้อมูลของกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน ค้นหา รหัสสถานประกอบการ/รหัสประเภทอุตสาหกรรมหลัก และชื่อประเภทของกิจการ ทั้งหมด 255 กิจการ ลงในโปรแกรม Microsoft Excel

3. ค้นหาข้อมูลสาขาของธนาคารทหารไทย ทั้งหมด 76 จังหวัด ในประเทศไทย จำนวน 930 สาขา แล้วนำมาใส่ใน Excel (แบ่งออกเป็นชื่อสาขา, เลขที่, ถนน, ตำบล/แขวง, อำเภอ/เขต, จังหวัด, รหัสไปรษณีย์, โทรศัพท์, โทรสาร) เพื่อนำไปเป็นฐานข้อมูลเบื้องต้นของกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน

4. รับโทรศัพท์ภายในหน่วยงาน 10 ครั้ง

5. เสิร์ฟกาแฟ 5 ชุด และน้ำเปล่า 5 แก้ว

6. เปิกหลอดไฟ 3 หลอด

7. จัดทำหนังสือส่ง (หนังสือจุลสารเทคโนโลยีสารสานเทศ) ตามจังหวัดในประเทศไทย ปั้มตรา ปริ้นท์ที่อยู่ติดหน้าซอง และบรรจุซอง จำนวน 76 ซอง

8.ไปรับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่ทางการได้ยืมไปใช้งาน ตามใบที่บันทึกการยืมทั้งหมด 7 ชิ้น ประกอบด้วย หน้าจอคอมพิวเตอร์ 2 จอ คีย์บอร์ด 2 อัน อุปกรณ์ต่อสัญญาณ wirless 2 ชิ้น และปริ๊นท์เตอร์ 1 เครื่อง

9.จัดส่งเอกสารให้อธิบดีเซนต์รับทราบ 1 ฉบับ

ปัญหา

1. ไม่สามารถให้คำตอบหรือคำปัญหาจากหน่วยงานที่โทรเข้ามาถามได้

2. ไม่ทราบห้องของหน่อยงานแต่ละห้องของกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน ในการส่งเอกสารจึงทำได้ช้า

3.อินเทอร์เน็ตมีความล่าช้าในการจะเข้าถึงระบบฐานข้อมูลของกระทรวงก้อทำให้ช้า จึงเกิดความล่าช้าในการทำงานตามมา

การแก้ไขปัญหา

1. จดปัญหาหรือคำถามจากหน่วยงานที่ต้องการคำตอบ เบอร์ติดต่อกลับ และชื่อผู้โทร เพื่อให้พี่ที่

ชำนาญการตอบกลับภายหลัง

2. จดบันทึกเลขที่ห้อง เลขที่ชั้นทุกครั้งที่พี่เลี้ยงพาไปส่งเอกสาร และสังเกตจากป้ายที่ติดประกาศ

ไว้หน้าห้องของแต่ละหน่วยงาน หรือถ้าไม่ทราบก้อสอบถามจากบุคคลภายใน

3. พยายามทำอย่างรอบคอบและระวัง ปัญหาอินเตอร์เน็ตต้องใช้ความอดทนเพือให้งานเสร็จลุล่วงไปได้

สัปดาห์ที่ 3 งานที่ปฏิบัติประจำวัน (วันที่ 14-18 พฤศจิการยน 2554)

งานที่ปฏิบัติ

1. ศึกษาและเรียนรู้เกี่ยวกับการติดตั้งระบบปฎิบัติการ Windows ใหม่ให้กับคอมพิวเตอร์
2. ศึกษาและเรียนรู้เกี่ยวกับระบบปฎิบัติการ Windows ด้วยการ Ghost
3. ค้นหาข้อมูลสาขาของธนาคารอาคารสงเคราะห์ทั้ง 76 จังหวัด ในประเทศไทย จำนวน 99  สาขา แล้วนำมาใส่ใน Excel (แบ่งออกเป็นชื่อสาขา, เลขที่, ถนน, ตำบล/แขวง, อำเภอ/เขต, จังหวัด, รหัสไปรษณีย์, โทรศัพท์, โทรสาร) เพื่อนำไปเป็นฐานข้อมูลเบื้องต้นของกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน
4. ค้นหารายชื่อธนาคารในปะเทศไทย ได้ทั้งหมด 28 สาขา
5. ค้นหาข้อมูลสาขาของธนาคารกรุงไทย ทั้ง 76 จังหวัด ในประเทศไทย จำนวน 1,036 สาขา แล้วนำมาใส่ใน Excel (แบ่งออกเป็นชื่อสาขา, เลขที่, ถนน, ตำบล/แขวง, อำเภอ/เขต, จังหวัด, รหัสไปรษณีย์, โทรศัพท์, โทรสาร) เพื่อนำไปเป็นฐานข้อมูลเบื้องต้นของกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน
6. ทำการลง windows XP ด้วยการ ghost ให้กับเครื่องภายในสำนักงานของกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน และติดตั้งโปรแกรมต่างๆ จำนวน 1 เครื่อง
7.ศึกษาและเรียนรู้เกี่ยวกับการกำจัดไวรัสใน Flash Drive โดยการ Shot Cut จำนวน 3 เครื่อง
8. ติดตั้งเครื่อง Printer ให้กับกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงานจำนวน 1 เครื่อง
9. ติดตั้งโปรแกรมสำเร็จรูป SPSS ให้สำนักงานพัฒนาระบบจำนวน 1 เครื่อง

ปัญหา

1. ในการทราบถึงขั้นตอนการติดตั้งระบบปฏิบัติการ windows ยังไม่ชัดเจนและยังมีความสับสนบ้าง เพราะเป็นการปฎิบัติครั้งแรก
2. การกำจัดไวรัสเป็นการทำด้วยวิธีที่ซับซ้อนและไม่เคยปฏิบัติมาก่อน ทำให้เกิดความสับสน
3.การหาข้อมูลเกี่ยวกับธนาคาร มีฐานข้อมูลหลายแหล่งและข้อมูลไม่ตรงกัน จึงทำให้สับสนต่อข้อมูล ว่าข้อมูลใดน่าเชื่อถือมากที่สุด

การแก้ไขปัญหา

1. เมื่อไม่เข้าใจตรงไหนให้ทำการสอบถามพี่ๆจนเข้าใจและพยามฝึกทำความเข้าใจและทำการลงมือปฏิบัติจริงบ่อยๆ เพื่อความเคยชินมากขึ้นและเข้าใจอย่างละเอียดมากขึ้น

สัปดาห์ที่ 2 งานที่ปฏิบัติประจำวัน (วันที่ 7-11 พ.ย. 54)

งานที่ปฏิบัติ

1. ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมของสาขาธนาคารกสิกรไทย รวทั้งหมด 862 สาขา ในประเทศไทย และทำการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
2. ตัดกระดาษเอกสารหนังสือเวียน จำนวน 40 แผ่น
3. ตรวจสอบความถูกต้อง แก้ไข เพิ่มเติม ของข้อมูลยี่ห้อ/รุ่น IP Address, Max Address ของคอมพิวเตอร์ จำนวน 8 ชั้น (ชั้น 1-8) ลงในโปรแกรม Microsoft Excel
4. เรียนรู้การรับสาย-โอนสายโทรศัพท์ภายในและนอก และรับโทรศัพท์ จำนวน 2 ครั้ง
5. เรียนรู้เครื่องถ่ายเอกสาร และถ่ายเอกสาร จำนวน 2 แผ่น
6. เดินเอกสารส่ง ชั้น 4 ห้องสำนักงานเลขานุการ อาคารสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน จำนวน 1 ฉบับ
7. พิมพ์หนังสือบันทึกข้อความและแก้ไข ลงในโปรแกรม Microsof Word จำนวน 1 แผ่น

ปัญหา

1. ข้อมูลเกี่ยวกับสาขาธนาคารบ้างครั้งไม่มีการอัพเดทข้อมูลอยู่เสมอ จึงต้องทำการตรวจสอบข้อมูลหลายๆครั้งเพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด
2. ขาดความรู้ในด้านการถ่ายเอกสาร กับเครื่องถ่ายเอกสารของสำนักงาน

การแก้ไขปัญหา

1. ตรวจสอบข้อมูลจากเว็บไซต์ที่ไว้ใจว่าข้อมูลเป็นปัจจุบันที่สุดและทำการตรวจสอบหลายๆครั้งเพื่อความแน่ใจ เพราะข้อมูลต้องนำไปใช้เป็นฐานข้อมูลของกระทรวงแรงงานจริง
2. เรียนรู้จากพี่พนักงาน ในเรื่องการถ่ายเอกสารกับเครื่องถ่ายเอกสารในสำนักงาน

สัปดาห์ที่ 1 งานที่ปฏิบัติประจำวัน (วันที่ 1-4 พ.ย. 54)

งานที่ปฎิบัติ

1. ทำการแยกกระดาษ reuse และประทับตรา หน้านี้ไม่ใช้ สำหรับหน้าที่ทำการใช้แล้ว จำนวนทั้งสินประมาณ 2000 แผ่น
2.ค้นหาข้อมูลสาขาของธนาคารกสิกรไทย ทั้ง 76 จังหวัด ในประเทศไทย จำนวน  887 สาขา แล้วนำมาใส่ใน Excel (แบ่งออกเป็นชื่อสาขา, เลขที่, ถนน, ตำบล/แขวง, อำเภอ/เขต, จังหวัด, รหัสไปรษณีย์, โทรศัพท์, โทรสาร) เพื่อนำไปเป็นฐานข้อมูลเบื้องต้นของกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน
3.เดินส่งเอกสารในกระทรวง

ปัญหา

1.ในการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสาขาธนาคารต้องค้นหาจาก Internet แต่เนื่องจากInternet ของกระทรวงแรงงานมีการทำงานที่ช้ามาก จึงส่งผลทำให้การค้นหาข้อมูลนั้นดำเนินการได้ช้า
2.การใช้โปรแกรมของหน่วยงานเป็นการใช้งานแบบ open office ซึ่งเป็นโปรแกรมที่ไม่เคยใช้มาก่อน ทำให้ยังไม่เข้าใจในตัวโปรแกรม

การแก้ไขปัญหา

1. นำคอมพิวเตอร์โน๊ตบุคส่วนตัวมาใช้โปรแกรม office ที่ตนเองถนัด เพื่อความรวดเร็วมากขึ้น และค่อยๆเรียนรู้โปรแกรม open office ของกระทรวง
2.ใช้อินเทอร์เน็ต wifi ของกระทรวงแรงงานกับโน๊ตบุคส่วนตัว จึงทำให้การค้นหาข้อมูลง่ายและเร็วขึ้น

              ---------------------------------------------------------------------------------------

ประวัติ

                                                             ประวัติส่วนตัว

    สถานที่ฝึกงาน

เส้นทางขนส่งสาธารณะจากหอพักไปยัง กระทรวงแรงงาน
จุด  A ที่พัก

จุด  B  กระทรวงแรงงาน

ใช้เวลาในการเดินทางประมาณ 30 นาที

**************

วิชาการจัดระบบเครือข่ายและการสื่อสารข้อมูลธุรกิจด้วยคอมพิวเตอร์

โครงการเสริมทักษะวิชาชีพทางคอมพิวเตอร์ธุรกิจจากผู้เชี่ยวชาญ

Cyber Crime หรือ อาชญากรรมทางไซเบอร์

 

 

-  Malware Attacks Virus: code ที่สามารถ copy ด้วยตัวเอง และแพร่ไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ๆ ได้โดยอาศัยพาหะ เช่น USB DRIVE, E-mail Accouchement

-  Warm: standalone malware program ที่สามารถแพร่กระจายตัวเองได้ผ่านกระแสเครือข่าย

-   Trojan house : โปรแกรมที่ถูกบรรจุเข้าไปในในคอมพิวเตอร์ เพื่อเก็บข้อมูลเป็นหลัก เช่น รหัสผ่าน โดยมีจุดประสงค์เพื่อใช้คุกคามระบบคอมพิวเตอร์ภายหลัง ปกติจะไม่เป็นอันตรายใด ๆ กับระบบคอมพิวเตอร์จึงไม่ถือว่าเป็นไวรัส

-  Bot Zombie: computer ที่ติด warm หรือ Trojan ถูกครอบคลุมให้ทำงานผ่านทาง Network 

-  Dos เป็นการโจมตีที่มีจุดประสงค์ให้ Pc  เหยื่อไม่สามารถให้บริการได้โดยการ Floods ข้อมูล ติดตั้ง Anti-Virus / Anti-Spyware และ update อย่างสม่ำเสมอ

 

การป้องกัน Malware

 

ติดตั้ง Anti-virus / Anti-spyware และ Update อย่างสม่ำเสมอ

-  Update OS Patch / Service Pack อย่าสม่ำเสมอ เช่น Window Update

-  Patch Software ที่ใช้งานทั้งหมด เช่น Adobe Flash Player Plug-ins

-  ระมัดระวังในการ Download Software ไม่เปิด E-mail จากคนที่ไม่รู้จัก

-  ไม่เปิดอีเมล์ที่ไม่รู้จัก

 

การระวังตัว

-  Download จาก Website ที่เชื่อใจได้

-  สิ่งที่ Download ผิดกฎหมายหรือไม่

-  ลองคิดอีกทีว่าจะเสี่ยง Download ข้อมูลนั้นหรือไม่

-  อ่าน License / Agreement

 

Cyber Crime

As an ICT Manager

-  Policies: จัดทำ policy ขององค์กรรวมทั้ง guideline และข้อกำหนดต่าง ๆ ในการใช้งาน ICT

-  Risk Analysis: พิจารณาความเสี่ยงของระบบ / อุปกรณ์ ICT

-  Cryptography: เข้ารหัสข้อมูลที่สำคัญ

-  Audit: ต้องมีการ audit ทุกอย่างอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง

คำศัพท์ DHCP

DHCP (Dynamic Host Configulaton Protocal) 

        

            ทำหน้าที่จ่าย IP ให้แก่เครื่องลูก (clients) โดยอัตโนมัติ สำหรับเน็ตเวอร์ที่มีเครื่องลูกหลายเครื่อง การทำ IP ให้แต่ละเครื่องบางครั้งก็ ยากในการจดจำ ว่ากำหนด IP ให้ไปเป็นเบอร์อะไรบ้างแล้ว พอมีเครื่องเพิ่มเข้ามาในระบบเน็ตเวอร์กใหม่ ต้อง กลับไปค้นเพื่อจะ Assign เบอร์ IP ใหม่ไม่ให้ซ้ำกับเบอร์เดิม DHCP Server จะทำหน้าที่นี้แทน โดยเครื่องลูก ไหนเปิดเครื่องก็จะขอ IP มายัง DHCP Server ก็จะกำหนด IP ไปให้เครื่องลูกเอง โดยไม่ซ้ำกัน