สัปดาห์ที่ 4 งานที่ปฏิบัติประจำวัน (วันที่ 21-25 พฤศจิการยน 2554)

งานที่ปฎิบัติ

1. ถ่ายเอกสาร จำนวน 5 ชุด

2. เข้าระบบฐานข้อมูลของกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน ค้นหา รหัสสถานประกอบการ/รหัสประเภทอุตสาหกรรมหลัก และชื่อประเภทของกิจการ ทั้งหมด 255 กิจการ ลงในโปรแกรม Microsoft Excel

3. ค้นหาข้อมูลสาขาของธนาคารทหารไทย ทั้งหมด 76 จังหวัด ในประเทศไทย จำนวน 930 สาขา แล้วนำมาใส่ใน Excel (แบ่งออกเป็นชื่อสาขา, เลขที่, ถนน, ตำบล/แขวง, อำเภอ/เขต, จังหวัด, รหัสไปรษณีย์, โทรศัพท์, โทรสาร) เพื่อนำไปเป็นฐานข้อมูลเบื้องต้นของกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน

4. รับโทรศัพท์ภายในหน่วยงาน 10 ครั้ง

5. เสิร์ฟกาแฟ 5 ชุด และน้ำเปล่า 5 แก้ว

6. เปิกหลอดไฟ 3 หลอด

7. จัดทำหนังสือส่ง (หนังสือจุลสารเทคโนโลยีสารสานเทศ) ตามจังหวัดในประเทศไทย ปั้มตรา ปริ้นท์ที่อยู่ติดหน้าซอง และบรรจุซอง จำนวน 76 ซอง

8.ไปรับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่ทางการได้ยืมไปใช้งาน ตามใบที่บันทึกการยืมทั้งหมด 7 ชิ้น ประกอบด้วย หน้าจอคอมพิวเตอร์ 2 จอ คีย์บอร์ด 2 อัน อุปกรณ์ต่อสัญญาณ wirless 2 ชิ้น และปริ๊นท์เตอร์ 1 เครื่อง

9.จัดส่งเอกสารให้อธิบดีเซนต์รับทราบ 1 ฉบับ

ปัญหา

1. ไม่สามารถให้คำตอบหรือคำปัญหาจากหน่วยงานที่โทรเข้ามาถามได้

2. ไม่ทราบห้องของหน่อยงานแต่ละห้องของกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน ในการส่งเอกสารจึงทำได้ช้า

3.อินเทอร์เน็ตมีความล่าช้าในการจะเข้าถึงระบบฐานข้อมูลของกระทรวงก้อทำให้ช้า จึงเกิดความล่าช้าในการทำงานตามมา

การแก้ไขปัญหา

1. จดปัญหาหรือคำถามจากหน่วยงานที่ต้องการคำตอบ เบอร์ติดต่อกลับ และชื่อผู้โทร เพื่อให้พี่ที่

ชำนาญการตอบกลับภายหลัง

2. จดบันทึกเลขที่ห้อง เลขที่ชั้นทุกครั้งที่พี่เลี้ยงพาไปส่งเอกสาร และสังเกตจากป้ายที่ติดประกาศ

ไว้หน้าห้องของแต่ละหน่วยงาน หรือถ้าไม่ทราบก้อสอบถามจากบุคคลภายใน

3. พยายามทำอย่างรอบคอบและระวัง ปัญหาอินเตอร์เน็ตต้องใช้ความอดทนเพือให้งานเสร็จลุล่วงไปได้

สัปดาห์ที่ 3 งานที่ปฏิบัติประจำวัน (วันที่ 14-18 พฤศจิการยน 2554)

งานที่ปฏิบัติ

1. ศึกษาและเรียนรู้เกี่ยวกับการติดตั้งระบบปฎิบัติการ Windows ใหม่ให้กับคอมพิวเตอร์
2. ศึกษาและเรียนรู้เกี่ยวกับระบบปฎิบัติการ Windows ด้วยการ Ghost
3. ค้นหาข้อมูลสาขาของธนาคารอาคารสงเคราะห์ทั้ง 76 จังหวัด ในประเทศไทย จำนวน 99  สาขา แล้วนำมาใส่ใน Excel (แบ่งออกเป็นชื่อสาขา, เลขที่, ถนน, ตำบล/แขวง, อำเภอ/เขต, จังหวัด, รหัสไปรษณีย์, โทรศัพท์, โทรสาร) เพื่อนำไปเป็นฐานข้อมูลเบื้องต้นของกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน
4. ค้นหารายชื่อธนาคารในปะเทศไทย ได้ทั้งหมด 28 สาขา
5. ค้นหาข้อมูลสาขาของธนาคารกรุงไทย ทั้ง 76 จังหวัด ในประเทศไทย จำนวน 1,036 สาขา แล้วนำมาใส่ใน Excel (แบ่งออกเป็นชื่อสาขา, เลขที่, ถนน, ตำบล/แขวง, อำเภอ/เขต, จังหวัด, รหัสไปรษณีย์, โทรศัพท์, โทรสาร) เพื่อนำไปเป็นฐานข้อมูลเบื้องต้นของกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน
6. ทำการลง windows XP ด้วยการ ghost ให้กับเครื่องภายในสำนักงานของกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน และติดตั้งโปรแกรมต่างๆ จำนวน 1 เครื่อง
7.ศึกษาและเรียนรู้เกี่ยวกับการกำจัดไวรัสใน Flash Drive โดยการ Shot Cut จำนวน 3 เครื่อง
8. ติดตั้งเครื่อง Printer ให้กับกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงานจำนวน 1 เครื่อง
9. ติดตั้งโปรแกรมสำเร็จรูป SPSS ให้สำนักงานพัฒนาระบบจำนวน 1 เครื่อง

ปัญหา

1. ในการทราบถึงขั้นตอนการติดตั้งระบบปฏิบัติการ windows ยังไม่ชัดเจนและยังมีความสับสนบ้าง เพราะเป็นการปฎิบัติครั้งแรก
2. การกำจัดไวรัสเป็นการทำด้วยวิธีที่ซับซ้อนและไม่เคยปฏิบัติมาก่อน ทำให้เกิดความสับสน
3.การหาข้อมูลเกี่ยวกับธนาคาร มีฐานข้อมูลหลายแหล่งและข้อมูลไม่ตรงกัน จึงทำให้สับสนต่อข้อมูล ว่าข้อมูลใดน่าเชื่อถือมากที่สุด

การแก้ไขปัญหา

1. เมื่อไม่เข้าใจตรงไหนให้ทำการสอบถามพี่ๆจนเข้าใจและพยามฝึกทำความเข้าใจและทำการลงมือปฏิบัติจริงบ่อยๆ เพื่อความเคยชินมากขึ้นและเข้าใจอย่างละเอียดมากขึ้น

สัปดาห์ที่ 2 งานที่ปฏิบัติประจำวัน (วันที่ 7-11 พ.ย. 54)

งานที่ปฏิบัติ

1. ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมของสาขาธนาคารกสิกรไทย รวทั้งหมด 862 สาขา ในประเทศไทย และทำการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
2. ตัดกระดาษเอกสารหนังสือเวียน จำนวน 40 แผ่น
3. ตรวจสอบความถูกต้อง แก้ไข เพิ่มเติม ของข้อมูลยี่ห้อ/รุ่น IP Address, Max Address ของคอมพิวเตอร์ จำนวน 8 ชั้น (ชั้น 1-8) ลงในโปรแกรม Microsoft Excel
4. เรียนรู้การรับสาย-โอนสายโทรศัพท์ภายในและนอก และรับโทรศัพท์ จำนวน 2 ครั้ง
5. เรียนรู้เครื่องถ่ายเอกสาร และถ่ายเอกสาร จำนวน 2 แผ่น
6. เดินเอกสารส่ง ชั้น 4 ห้องสำนักงานเลขานุการ อาคารสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน จำนวน 1 ฉบับ
7. พิมพ์หนังสือบันทึกข้อความและแก้ไข ลงในโปรแกรม Microsof Word จำนวน 1 แผ่น

ปัญหา

1. ข้อมูลเกี่ยวกับสาขาธนาคารบ้างครั้งไม่มีการอัพเดทข้อมูลอยู่เสมอ จึงต้องทำการตรวจสอบข้อมูลหลายๆครั้งเพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด
2. ขาดความรู้ในด้านการถ่ายเอกสาร กับเครื่องถ่ายเอกสารของสำนักงาน

การแก้ไขปัญหา

1. ตรวจสอบข้อมูลจากเว็บไซต์ที่ไว้ใจว่าข้อมูลเป็นปัจจุบันที่สุดและทำการตรวจสอบหลายๆครั้งเพื่อความแน่ใจ เพราะข้อมูลต้องนำไปใช้เป็นฐานข้อมูลของกระทรวงแรงงานจริง
2. เรียนรู้จากพี่พนักงาน ในเรื่องการถ่ายเอกสารกับเครื่องถ่ายเอกสารในสำนักงาน

สัปดาห์ที่ 1 งานที่ปฏิบัติประจำวัน (วันที่ 1-4 พ.ย. 54)

งานที่ปฎิบัติ

1. ทำการแยกกระดาษ reuse และประทับตรา หน้านี้ไม่ใช้ สำหรับหน้าที่ทำการใช้แล้ว จำนวนทั้งสินประมาณ 2000 แผ่น
2.ค้นหาข้อมูลสาขาของธนาคารกสิกรไทย ทั้ง 76 จังหวัด ในประเทศไทย จำนวน  887 สาขา แล้วนำมาใส่ใน Excel (แบ่งออกเป็นชื่อสาขา, เลขที่, ถนน, ตำบล/แขวง, อำเภอ/เขต, จังหวัด, รหัสไปรษณีย์, โทรศัพท์, โทรสาร) เพื่อนำไปเป็นฐานข้อมูลเบื้องต้นของกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน
3.เดินส่งเอกสารในกระทรวง

ปัญหา

1.ในการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสาขาธนาคารต้องค้นหาจาก Internet แต่เนื่องจากInternet ของกระทรวงแรงงานมีการทำงานที่ช้ามาก จึงส่งผลทำให้การค้นหาข้อมูลนั้นดำเนินการได้ช้า
2.การใช้โปรแกรมของหน่วยงานเป็นการใช้งานแบบ open office ซึ่งเป็นโปรแกรมที่ไม่เคยใช้มาก่อน ทำให้ยังไม่เข้าใจในตัวโปรแกรม

การแก้ไขปัญหา

1. นำคอมพิวเตอร์โน๊ตบุคส่วนตัวมาใช้โปรแกรม office ที่ตนเองถนัด เพื่อความรวดเร็วมากขึ้น และค่อยๆเรียนรู้โปรแกรม open office ของกระทรวง
2.ใช้อินเทอร์เน็ต wifi ของกระทรวงแรงงานกับโน๊ตบุคส่วนตัว จึงทำให้การค้นหาข้อมูลง่ายและเร็วขึ้น

              ---------------------------------------------------------------------------------------